【制度改正等の課題解決環境整備事業】ハラスメント防止対策セミナー

  2023年01月12日 14：00～16：00
  駒ヶ根駅前ビルアルパ３階　多目的ホール

ハラスメント防止法が2020年に施行され、中小企業においても2022年4月より各職場におけるハラスメント防止対策と、発生した場合の対応の整備が義務化されました。
今回は、ハラスメント法制とハラスメントとは何かについて正しく理解し、法令にどのように対応するかだけでなく、ハラスメントを起こさないためのコミュニケーションの方法や 、感情のコントロールなどを身に付けていただくとともに、ハラスメントが発生しない安全性を確保するための職場づくりについても学んでいただきます。
また、カスタマーハラスメントといわれるクレーマーなどへの対応で担当者が苦慮しているとの声も聞かれますの
で、これにどのように対応するかについても解説いたします。

開催チラシ（PDF）
※Google Chrome推奨

〇講師
降籏　一彦　氏
（産業カウンセラー／キャリアコンサルタント）


〇セミナー内容
・ハラスメント防止法制
・ハラスメントとは何か
・ハラスメントの正しい理解
・カスタマーハラスメントへの対応
・ハラスメントにならないコミュニケーション・指導方法とは
・安全性が確保された職場づくり（心理的安全性という考え方）

〇定員・参加費
　先着30名　参加無料

〇申込
　開催案内の所定欄に必要事項をご記入の上、FAXでお申込みいただくか、webフォームよりお申込み下さい。

〇主催
　駒ヶ根商工会議所　経営支援課
　TEL0265-82-4168/FAX0265-83-4168